10. alkalom: (2. kompetenciafejlesztő tréning) 2-3. nap

A második és harmadik napon tovább mélyítettük az első nap témáit, főleg önismereti és szituációs gyakorlatok voltak ebben segítségünkre. A kommunikációval kapcsolatban többek között mindenki foglalkozott a saját stílusának csiszolásával, de alapvetően az asszertivitás erősítésére törekedtünk. A kommunikáció csapdáit pedig elsősorban játszmákon és közléssorompókon keresztül szemléltettük, de itt is nagyobb hangsúlyt fektettünk ezek kivédésére – vagyis a téma gyakorlatorientált feldolgozására. De természetesen szimulációs feladatokkal a kommunikációs készségek erősítése mellett továbbra is hangsúlyosak maradtak az első nap és a segítő munka „alaptémái” vagyis az empátia, a hitelesség és a feltétel nélküli elfogadás. Ez utóbbival kifejezetten sokat foglalkoztunk a rideg, elutasító hallgatás kapcsán és valós segítő beszélgetések elemzésével dolgoztuk fel a témát.