Általános tájékoztató

A lelki elsősegély telefonszolgálatoknál képzett önkéntesek fogadják a segítséget kérők hívásait. Az ügyelők önként jelentkeznek a segítő karitatív munkára. Általában laikusokról van szó, akiknél nem feltétel sem a humán szakterületen végzett munka, sem a pszichológiai ismeretek. Szakemberek választják ki tesztek és interjú alapján a jelentkezőket, akik ezután vesznek részt egy intenzív képzésen. A munkához szükséges szakmai ismeretekre 80–120 órás felkészítést kapnak, amely minden szolgálatnál önismereti tréningből, elméleti képzésből és kommunikációs-, telefonos helyzetgyakorlatokból áll. A kiképzés után vizsgát tevők hospitálnak, s azt követően kezdhetik el a segítőmunkát. Az önkéntes ügyelőink havonta kb. 2–3 alkalommal (ügyeletenként 12 órában) ülnek a telefon mellé segítő beszélgetéseket folytatni, emellett minden hónapban részt vesznek szupervízión, esetkonzultáción, esetenként továbbképzéseken, tréningeken. Ezek a csoportfoglalkozások segítik a szakmai fejlődést és a pozitív energiákkal, élményekkel való feltöltődést.

Mit nyújtunk önkénteseinknek?

• Izgalmas, tapasztalatokat nyújtó karitatív munkát,
• szakmai és személyes fejlődést biztosító foglalkozásokat,
• fizetés, pénz helyett – pályázati forrásokból – szakmai konferenciákon, képzéseken való részvételt,
• megbízható, jó légkörű csapatot, melyet ügyelői stábunk formál,
• nyitottságot, jó közösségi kapcsolatokat.

Jelentkezni lehet: lesziroda@gmail.com