26. alkalom: (tanulmányút) 1. nap

Az utolsó előtti rendezvényünknek Kecskemét adott otthont, ahol egy négynapos tanulmányút során az elmúlt két év alatt megismert legfontosabb jó gyakorlatokat valamint az ügyelők számára leginkább hasznosítható ismereteket gyűjtöttük össze. A programon többek között foglalkoztunk a segítő beszélgetéssel, a kommunikációval, az érzelmekkel, előítéletekkel, a problémamegoldással, a konfliktussal valamint a krízissel is.

A tanulmányút első napján a segítő kapcsolattal, azon belül is az EmPoWEringből megismert aktív/éber hallgatással valamint a kommunikáció témakörével foglalkoztunk behatóbban. A rogersi alapelveken nyugvó elméleti témaköröket – úgy, mint az empátia, a feltétel nélküli elfogadás és a hitelesség – egyéni gyakorlattal kiegészülve vettük át illetve a saját készségeinkről egy kérdőív segítségével kaptunk visszajelzést.