18. alkalom: (Tanulmányút) 3. nap

A szombati napon folytattuk a pályázat kapcsán megismert külföldi módszerek megvitatását, melynek fő témája az EmPoWEring trénig volt, mely az IFOTES tagszolgálatai részére készült oktatási módszer. Ez a módszer amellett, hogy a hazai képzéshez képest új tanítási elemeket tartalmaz, többféle módon kapcsolódik a LESZ által is propagált képzésekhez. A négy részből felépülő módszer részeként önálló felkészülést, gyakorlati és elméleti oktatást valamint kompetenciafejlesztést tartalmaz. Ezek mindegyike a telefonos ügyelők szakmai munkáját támogatja, kifejezetten az értő hallgatást segíti elő, vagyis az egyik legfontosabb, a segítő beszélgetéssel kapcsolatos ismereteket, készségeket tudja fejleszteni. Ezek megvitatása eredményeként több gyakorlati feladat és elméleti elemi is várhatóan be fog kerül a készülő szakmai oktatóanyagba. A nap végére összeállt az a vázlat is, melybe az eddig megismert külföldi jó gyakorlatok is helyet kaptak.